项目背景 PHS网络的维护管理模式与固话网络的维护管理模式存在较大差别；电信运营商现有的九七、网管系统不能完全覆盖PHS网络的维护管理需求；站址签约管理、基站资源管理是PHS网络特有的管理内容，目前管理比较薄弱。

	用户面临的问题 鉴于小灵通业务定位，运营商不会投入较多的资金来解决小灵通维护管理中存在的问题 小灵通势必将在一段较长的时期内持续服务，维护管理中存在的薄弱问题将继续困扰运营商

	建设原则 项目投资低 采用产品化套装软件推广方式，产品价格优惠而且部署周期短； 数据准确性 通过对数据的集中维护和统一管理，实现数据自动同步； 操作规范 建立一套科学的操作流程，形成完整的操作记录，并提供操作核查功能； 管理透明度 建立一套透明的管理规则，用户根据该规则进行服务达标判定并实现可持续改进。

	软件特点 应用范围广泛，已在上海、江苏、湖北、福建等多个本地网获得成功应用； 根据小灵通站址签约管理、基站资源管理特点度身定制，产品高度专业化，应用成熟度高； 套装软件无需用户现场定制开发，实现即用即通，大大缩短部署周期； 全国统一版本，博采众长而且成本分摊，产品售价优惠，而且售后服务和软件升级有保证。