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上海海高通信发展有限公司技术服务和支持模式是在当地设立办事处，负责当地工程服务和商务联络。
目前公司在湖北武汉、安徽合肥、吉林长春、北京、西藏拉萨、甘肃兰州等已经设立了办事处，几年间，为各地电信公司的多个联机采集项目提供技术服务和支持。各地办事处迅速高效的响应和技术支持能力均得到各地用户的肯定。
公司派遣经验丰富的项目经理以及安排本地系统安装工程师常驻当地，以便能及时响应客户的需求，为用户提供每周7×24小时以及响应时间不大于2小时、故障修复的时间不大于24小时的响应服务。
公司的联机采集系统在中国运营系统的应用已将近3000个交换机，积累了丰富的售后服务经验。公司已经向我们的用户做出了做好长期售后服务及技术支持的承诺。
“顾客至上和迅速响应”是公司的服务理念，良好的安装支持服务是公司的重要特色，尤其是公司的迅速响应能力，在实际工程实施中得到了全国各地电信运营商的肯定和好评。公司将一如继往的不断提高产品的质量和服务的质量，为用户提供更好的产品和服务。
 TD-SCDMA扫频接收机维护服务
联机计费采集系统维护服务
用户维护记录表（R03.13-01）
郊县维护记录表（R03.13-03）
License更换承诺书（R04.11-03）
服务质量用户意见表（R03.11-04）
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服务体系 
上海海高通信发展有限公司